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Convegno Unified Communications |
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 Mercoledì 25 Novembre - Fiera di Roma Dall’integrazione alla semplificazione delle comunicazioni. Le soluzioni di Comunicazione Unificata (CU) permettono l’integrazione di diversi sistemi di comunicazione, tra i quali: il voice mail, la comunicazione con email, la chat e l’instant messaging, le soluzioni di collaborazione via web, le comunicazioni in audio e/o videoconferenza, le comunicazioni mobili ed i servizi di presenza. Oggi queste soluzioni garantiscono risparmi economici e benefici nella gestione delle informazioni e delle comunicazioni suscitando interesse sia nelle grandi e piccole aziende che nella pubblica amministrazione. Ma l’integrazione dei servizi deve essere accompagnata da una particolare attenzione verso la customer experience, grazie alla messa a punto di interfacce semplici e con un’attenta valutazione delle prime reazioni degli utenti. Mario Massone, Forum CU (Comunicazione Unificata) e Amministratore, MARKAB Il chairman ha aperto l'incontro evidenziando i passi evolutivi della Comunicazione Unificata CU:
"Sistema Integrato di comunicazione della Guardia Costiera" Giuseppe Aulicino, Comando Generale Guardia Costiera, Ministero Infrastrutture e Trasporti presentazione 
" Le comunicazioni integrate in ambito professionale" Roberto Agrone, BU PMR & Networks Systems Architect, Selex Communications Roberto Agrone, BU PMR & Networks Systems Architect, Selex Communications Ingegnere Elettronico con specializzazione in Telecomunicazioni, e’ nato a Genova il 18 luglio 1966. All’interno della BU PMR & Networks di Selex Communications si occupa di seguire l’evoluzione delle tecnologie, delle architetture e dei servizi fornibili agli utenti. Supporta anche i Clienti nella scelta della miglior soluzione tecnologica. Le comunicazioni integrate in ambito professionale L'utenza professionale ed in particolar modo quella legata ai concetti di public safety o homeland security le esigenze di comunicazione particolari con forti accenti sulla sicurezza l'affidabilità` e la resilienza che si riflettono sulle tecnologie impiegate. Alle tecnologie radio a banda stretta utilizzate in modo prevalentemente per le comunicazioni vocali e di brevi messaggi dati, si stanno affiancando tecnologie a larga bada richiesta dall'uso sempre crescente di comunicazioni multimediali e video. Al di la delle tecnologie utilizzate esistono comunque forti istanze di integrazione ed interoperabilità delle comunicazioni per garantire la massima efficacia nello svolgimento delle operazioni di tutela del territorio e della sicurezza. Selex Communications sta sviluppando un ambiente di integrazione multitecnologico basato su IP che trasporta i paradigmi di convergenza di comunicazione disponibili nel mondo civile/commerciale, in ambito professionale mantenendo le peculiarità e le esigenze tipiche di questo tipo di utenza. "Unified Communication - Innumerevoli servizi un unico FRITZ!Box" Gianni Garita, Country Manager Italy, AVM Gianni Garita, dal 1999 in AVM Group, uno dei due più importanti produttori europei di dispositivi per la banda larga, per conto della quale ha aperto e gestisce lo sviluppo commerciale della rete italiana. La formazione tecnico-informatica e le notevoli competenze commerciali acquisite in 15 anni nel settore informatica gli hanno permesso di consolidare il brand AVM sul mercato italiano. presentazione
Unified Communication - Innumerevoli servizi un unico FRITZ!Box Unified Communication: la molteplicitá di servizi di comunicazione - connettività, fonia, storage - ormai indispensabili nelle aziende, richiede dispositivi che possanno essere un unico punto di convergenza tra più prodotti. Soluzioni che siano innovative nelle tecnologie proposte, ma che non rinuncino ad affidabilitá e semplicitá. AVM ci mostra, in anteprima per il mercato italiano, come la gamma FRITZ!Box rappresenti un concentrato di queste funzionalitá costituendo il core della Unified Communication in ambito SMB e un gateway per i nuovi servizi forniti dagli operatori "VoIP Phones" Fabio Albanini, Sales Channle Manager, SNOM Per l’Italia, incaricato dello sviluppo del canale commerciale italiano per il produttore di telefoni IP tedesco. Albanini dispone di un’esperienza decennale nel mercato informatico e delle telecomunicazioni. presentazione Dopo una breve panoramica sull’azienda per meglio inquadrare di chi parliamo, Albanini tratta le Unified Communications secondo Snom. In particolare analizza sia l’integrazione degli apparati Snom con il sistema Microsoft OCS, sia l’implementazione di scenari CTI realizzata con Estos. A seguire una carrellata dei telefoni VoIP Snom che integrano le soluzioni UC e alcune indicazioni sul programma partner dell’azienda. "Chi utilizza strumenti avanzati di collaborazione ha una marcia in più. E voi?" Massimo Peselli, Country Leader Italy, Verizon Business Massimo Peselli è Country Leader di Verizon Business in Italia dal gennaio 2006. In precedenza, tra il 2002 e il 2005, è stato Direttore del Supporto Pre- e Post-vendita per il Sud Europa. Tra il 2000 e il 2002 ha lavorato come Direttore del Business Development occupandosi dello sviluppo della strategia di prodotto in Italia e dell'ampliamento della customer base. Peselli è entrato in azienda nel 1997 con il ruolo di Network Consultancy Manager. In precedenza, dal 1994 al 1997, è stato Account Manager in Telecom Italia occupandosi di grandi clienti nell'area di Milano. Oggi le imprese sono sottoposte a pressioni costanti. Fornitori, clienti e azionisti si aspettano una sempre maggiore celerità del servizio in contesti geografici sempre più ampi e la collaborazione è cruciale per mantenere un efficace vantaggio competitivo nelle sfide globali. E’ ciò che emerge dal recente studio Meetings Around the World II di Frost & Sullivan, commissionato da Verizon e Cisco, che evidenzia come l’utilizzo di tecnologie avanzate di collaborazione, spesso accorpate sotto la voce UC&C (Unified Communications and Collaboration), si traduca in un maggior valore per l’impresa. "Dalla Unified Communication verso l'Open Unified Collaboration" Diego Gosmar, Direttore Marketing, XENIALAB presentazione 
"La centralità dei social network professionali all’interno degli strumenti di business communication di un’azienda" Sabrina Mossenta, Partnerships Manager, Viadeo.com Italia Sabrina Mossenta, giornalista con Master in Relazioni Pubbliche d’Impresa all’Università IULM di Milano, esperta di Comunicazione e Social Media, ricopre il ruolo di Partnerships Manager Italia presso il Business Social Network Viadeo.com. E’ membro del Chartered Institute of Public Relations di Londra e Socia Fondatrice di Balò, Associazione Onlus che sostiene i bambini poveri in India. presentazione Fondato nel giugno 2004, Viadeo si è rapidamente affermato come uno strumento essenziale per il networking professionale in Europa e oltre. Da allora, Viadeo è utilizzato da coloro che vogliono aumentare le loro opportunità di business (per trovare nuovi clienti, collaboratori e partner commerciali), aumentare la loro visibilità e la loro reputazione on-line, e gestire e sviluppare la loro rete di contatti professionali. Viadeo, più di 25 milioni di utenti a livello mondiale, composto da imprenditori, professionisti e dirigenti di una vasta gamma di aziende, sia di start-up che consolidate. Con sede a Parigi (sede centrale), Viadeo ha anche uffici e team in Regno Unito (Londra), Spagna (Madrid e Barcellona), Italia (Milano), Cina (Pechino), India (New Delhi), Messico (Città del Messico) e Montreal (Canada). L'azienda impiega 200 dipendenti in tutto il mondo. |
