Il mercato WiFi in Italia

Le quote di mercato sono oggi presidate da pochi operatori, ovvero i primi 3 coprono il 72% del parco installato.

Ciascun operatore ha avviato la propria attività commerciale su location appartenenti a specifici settori di mercato.
A fine luglio si valuta che il settore principale siano rappresentato dagli alberghi, con circa il 50% delle installazioni.
Ciò significa che si è privilegiato il target dei mobile worker.

La situazione sembra destinata a cambiare già nel breve.
La quota dei primi 3 operatori scende al 66%, ma i primi 5 si stima che avranno una quota pari quasi al 90%.
Sembrerebbe pertanto che il mercato si avvii già con una sensibile concentrazione dei fornitori.

Per fine anno 2003 si prevedono di coprire location del tipo bar e locali, ove quindi i servizi saranno destinati a target diversi di avventori.



Si nota anche come la variazione del target influenzi il tempo medio di collegamento: si va da circa 5-10 minuti per il mobile worker a circa 40 minuti per chi naviga in Internet.

Il walled garden, ovvero i servizi forniti gratuitamente, cambia in relazione al tipo di cliente-utente e dalle scelte di fidelizzazione:

1. nel caso degli alberghi si punta a fornire servizi che completano l'ospitalità e che molto probabilmente vengono gestiti e/o forniti dal site owner, ovvero la catena di alberghi;
2. nel caso di siti frequentati da una utenza più occasionale i servizi sono variegati e "confezionati" direttamente dai Wisp.

Queste scelte sono destinate a condizionare fortemente il possbile modello di business.
Nel primo caso il Wisp sarà fornitore di un sistema integrato chiavi in mano all'albergo con assitenza post vendita.
Nel secondo caso il Wisp punta a quadagnare sull'accesso effettuato dal singolo utente e dividerà il fatturato con la location.

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