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Riflessioni dal 3GSM World Congress 2003

Dal 17 al 21 febbraio si è tenuto a Cannes, il 3Gsm World Congress, tradizionale appuntamento internazionale.
Nel corso della manifestazione risultano siano intervenuti oltre 24.000 visitatori e delegati da 148 paesi, più di 600 stands e 156 relatori. ... Insomma spettacolo e pubblico quasi come al nostro Smau!
La nuova edizione si è aperta all'insegna del motto "fresh thinking & product innovation", che è il messaggio che il congresso voleva dare: evidenziare cioè i servizi e le innovazioni di prodotto attualmente presenti sul mercato.

Le considerazioni relative a questo evento sono ora l'occasione per fare il punto sul mercato e per trarre alcune indicazioni sull'evoluzione del mondo wireless.
Ringraziamo il panel di nostri interlocutori che ha contribuito con i loro interessanti pareri.

1. Edizione 2003
Intanto cerchiamo di rispondere ad una prima domanda: "come si presentava l'edizione di 3GSM World Congress di quest'anno e quali erano le novità rispetto all'edizione 2002?"

Catena del valore
Questa edizione sembra che sia stata caratterizzata da un maggior equilibrio, erano assenti sia l’eccessivo ottimismo delle edizioni fine ’90 e l’ancor più eccessivo pessimismo dell’ultimo anno.
Il focus della maggior parte dei fornitori è sembrato incentrato su una analisi della possibile evoluzione della catena del valore e delle conseguenti strategie su come posizionarsi. La presenza di players non tradizionali (quali IBM, HP, Microsoft) ha confermato la sempre più spinta convergenza tra il mondo IT e le Telecomunicazioni nelle nuove tecnologie.

Servizi a tutto campo

Il terreno di competizione si è allargato dalle tradizionali piattaforme per la realizzazione dei servizi alla terminalistica di cliente alla infrastruttura di base di rete (Wi-Fi, nodi di rete per multimedialità) aprendo a tutto campo la corsa per la definizione delle architetture e delle soluzioni “peer to peer” piu’ efficaci. Si è reso però più evidente che in passato che, voltata la pagina della disponibilità della tecnologia, si è ora più focalizzati sugli aspetti pratici di servizi ed applicazioni capaci di suscitare l’interesse del mercato finale che rimane elemento essenziale del successo atteso. Questo scenario così orientato ai servizi innovativi presentati ha anche dato modo di intuire le diverse strategie di avvicinamento tra i due mondi, IT e Tlc.

Come prima conclusione un interlocutore ha affermato che "il commento più generale per la manifestazione di Cannes di quest'anno può essere: meno tecnologia hardware e più servizi software".
Rispetto all'edizione 2002 sembrava esserci un moderato ottimismo, o, meglio, più speranza che il mercato possa riprendersi presto.


2. Nuovi prodotti
La seconda questione posta al nostro panel era la seguente: "Quale tra i nuovi prodotti e i nuovi servizi proposti ha più colpito l'interesse dei partecipanti e perché?"

Reti IP multimediali
Dal punto di vista dei servizi propriamente detti non pare che vi sono state novita’ eclatanti. Molto spesso si e’ trattato di evoluzioni di concetti di servizio gia’ esistenti e in ogni caso non sostanziali nella ricerca di una via per rendere “di massa” i contenuti. Tuttavia vi sono alcune "quasi novita’". Tra queste, si nota il crescente orientamento a rendere le piattaforme sempre più aperte, di cui un esempio l’IP Multimedia System, che sostanzialmente è un nodo di rete per gestire i contenuti IP indipendentemente dalla loro provenienza. Interessante per il concetto di prodotto e soprattutto come espressione della strategia dei tradizionali vendor di telecomunicazioni che si propone di “invadere” il mondo IT importando nella propria architettura di rete concetti e soluzioni informatiche.

Terminali
Si sono viste molte aziende specializzate che proponevano applicativi software per terminali d'ogni tipo. Purtroppo molti di questi servizi girano in stand alone, cioè sono legati a funzionalità del telefonino più che a funzioni di rete.
Qualcomm sta estendendo la sua influenza a tutto il mondo dei produttori di terminali, cominciando da quelli coreani, “nuovi attori" prepotentemente emergenti sul mercato.
Alcuni terminali stanno mostrando segnali concreti di disponibilità e capacità ad adattarsi alle esigenze di supporto ai nuovi servizi. In particolari i terminali Microsoft che probabilmente più si avvicinano, per caratteristiche e funzionalità, alle necessità di avere un terminale multimedia user frendly. Infatti alcuni hanno giudicato il reference design sviluppato da Intel e Microsoft, ossia lo SmartPhone, come una delle novità più' interessanti perchè include le funzionalità di un PDA tipo iPAQ e un telefono cellulare. Un'altro terminale giudicato interessante è il Samsung SPH-V3000 in grado di registrare fino a 30 minuti di video.

Edge e billing
Si è colto un consenso abbastanza ampio nel rivitalizzare la soluzione Edge come una alternativa di breve periodo all’Umts per fornire servizi di terza generazione. L’eventuale business case è ancora da verificare e sicuramente non è una opzione per tutti gli operatori, ma in ogni caso i principali fornitori hanno presentato i prototipi dei prodotti (terminali, elementi di rete) comunicando roadmap di disponibilità che poterebbero meritare attenzione.

Va evidenziata come un elemento di maturità la crescente offerta di piattaforme di billing integrate (Umts, Gprs, WLan, ...).
Tra gli altri, il sistema di billing per qualunque tipo di servizio, network, piano tariffario fornito da Martin Dawes Systems sembra interessante per l'espansione della WLan.

Qualcomm
Interessante risulta la strategia di riposizionamento di Qualcomm nel panorama delle nuove tecnologie. A Cannes si è vista la “prima uscita pubblica” della nuova strategia di Qualcomm, focalizzata alla produzione di chipset per tutti gli standard del mercato (specie 3G). Qualcomm - inventore e sostenitore dello standard USA 3G (CDMA2000) -fino a qualche tempo fa operava come “nemico” del WCDMA (sinonimo di Umts). Invece, da qualche tempo ha deciso di sfruttare a tutto campo il suo core skill sistemistico-componentistico, sviluppando piattaforme di silicio (chipset), anche combinando standard diversi per le versioni multimode. Secondo un intelocutore del nostro panel questa strategia si può definire come “Qualcomm inside”, parafrasando la più nota “Intel inside” per i PC.

3G
A Cannes gli MMS sono stati mostrati come una tecnologia che si avvia a divenire matura: i visitatori chiedevano di vedere differenti applicazioni, ma anche modalità di billing e di streaming dei contenuti. La nuova applicazione musicale sviluppata da Ericsson e Sony Music, M-Use, è una delle molte demo che si sono viste, per ora su 2,5 G in attesa del 3G.
Sembra che molti importanti technology providers (ad esempio Siemens) a Cannes abbiano mostrato una "bancarella" Umts molto simile a quella già presentata nell'edizione 2002.
Inoltre abbiamo raccolto alcune considerazioni critiche relativamente alle tecnologie 3G e alla loro prossima adozione. Poichè
la notevole attenzione (e successo) che il mercato consumer nel radiomobile sta riscuotendo è dovuta principalmente a terminali low cost con caratteristiche innovative (display a colori, supporto di Ems, Mms, durata batterie), ai nuovi servizi consumer di interazione tra utenti (Mms, chat) e a scelte di low price, in questa situazione si è colto un generale senso di indeterminazione su una necessità effettiva di dover implementare le tecnologie 3G per il mercato consumer, almeno nella fase di lancio.
Da notare inoltre che il servizio di video telefonia ed il servizio i-mode forniti da NTT DoCoMo per le reti 3G hanno suscitato interesse, perchè davano un'idea chiara delle potenzialità delle reti Gprs e Umts.

In conclusione, se il roaming e l'autentificazione delle Sim sono prerequisiti per lo sviluppo dei nuovi mercati, per essere realistici i nuovi modelli di business non possono che passare dagli operatori mobili e, da quanto si è visto a Cannes, riguardano soprattutto WLan per Mobile Operator, WLan e integrazione con il Gprs e soluzioni e servizi di Intelligent Network.


3. Opportunità
Infine è stato chiesto "quali possibilità offrono i nuovi servizi agli operatori mobili, e se tali servizi stanno contribuendo a fare crescere la collaborazione tra i vari protagonisti dell'offerta?"


Arpu
e always on
Premessa l'evidenza che gran parte dei nuovi servizi visti a Cannes sono orientati a creare le condizioni per aumentare le revenues per cliente degli operatori mobili, si è rilevato come le nuove tecnologie di accesso a banda larga mobile estendano il concetto di always-on, in via di consolidamento sul mercato Wireline, alla mobilità.
La prima applicazione concreta è l'estensione delle funzionalità di "ufficio" al di fuori delle premises aziendali, questo grazie anche alla integrazione tra tecnologie di accesso diverse come WLan e Umts.
Inoltre l'evoluzione verso Umts Rel. 5 propone un interessante integrazione (dal punto di vista di utilizzo) delle capacità d'uso del PC con le possibilità di mobilità fornite dal terminale mobile.

La vision
In generale si sta notando una ricerca sempre piu’ convinta da parte della comunita’ del radiomobile di identificazione di soluzioni di rete atte a rendere piu’ fruibili e quindi vendibili i servizi per i clienti finali.
Al 3GSM Congress si è colta anche qualche criticità circa lo sviluppo di servizi stand alone, cioè quando la rete ne è esclusa; e questa crescita di sviluppi lato terminale comunque crea aspettative e nuova esigenze agli utenti.
Risulta pero’ evidente la posizione abbastanza attendista degli operatori mobili che, dopo le ubriacanti “vision” sulle potenzialita’ del 3G, sono alla ricerca di metodi per incrementare le revenues e sostenere i margini, senza però una chiara idea su come “portare” i nuovi contenuti ai propri clienti e, conseguentemente, non dando chiare indicazioni a chi la tecnologia la sviluppa sulle reali necessità del mercato.
Questo vuoto di informazione lo stanno riempiendo i fornitori di tecnologia che cercano di proporsi come partner degli operatori, proponendo soluzioni e direzioni di sviluppo troppo spesso basate solo su supposizioni e informazioni indirette sulle reali necessita’ del cliente finale.

In breve, da quanto si è visto a Cannes, lo scenario è parso molto variegato ed i nuovi possibili servizi non sembra stiano contribuendo a fare crescere la collaborazione tra i vari protagonisti dell'offerta. Purtroppo prevale ancora il
"faccio tutto io".


Per Cannes arrivederci al 23-27 febbraio 2004.



Per coloro che desiderano leggere notizie su precedenti edizioni della manifestazione di Cannes: