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Editoriale
PeC n. 68 - 23 maggio 2005
Roma, prima di Milano
Realizzazioni innovative saranno presto realtà ed il
pubblico si muove più velocemente del privato
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Sino a qualche anno fa, replicare un convegno
che si era già tenuto a Milano, anche a Roma, era considerata
più una necessità che una opportunità.
Da tempo non è più così: a Roma si svolgono convegni
dai contenuti tecnici e di mercato analoghi di quelli proposti al pubblico
“padano”. Inoltre l’afflusso del pubblico di addetti
ai lavori nella Capitale è quasi sempre più elevato.
Così è accaduto anche per i temi che riguardano il mercato
della comunicazione mobile e wireless,
che interessa ampi settori di aziende ed enti. Ove la dimensione di
questo settore cresce man mano che si diffondono i terminali adatti,
si sviluppa la banda disponibile per la comunicazione personale e si
offrono servizi convergenti (vedere manifestazione Mobile
Business).
Tutto ciò in mercati che si stanno liberalizzando.
Anche la videocomunicazione
presenta uno sviluppo d i
massa promettente. Esistono i terminali (e quelli mobili si dimostrano
più adatti alla gestione della propria immagine) e anche il settore
pubblico appare disposto ad investire in soluzioni e servizi idonei
per i cittadini/utenti. Forse - consentite la provocazione - potremmo
vedere prima la realizzazione di servizi video collegati ad iniziative
tipo “Chiama Roma 0606060” piuttosto che sui contact center
delle banche italiane. Oggi solo investimenti pubblici e privati consistenti
possono assieme consentire il decollo della videocomunicazione; le tecnologie
ci sono, a partire da IP, per soddisfare su grandi numeri le esigenze
di integrazione fisso-mobile.
A coloro che mi chiedono di portare
esempi più specifici di nuove opportunità propongo queste
brevi considerazioni.
1) Directory.
Telecom Italia, Telefonica, The Number, Cairo Communication: questi
sono alcuni degli attori che intendono contendersi il mercato liberalizzato
dei servizi di Directory, attratti dal potenziale eleggibile e dai margini
adeguati. 
Questi stessi operatori sono coscienti che saranno i servizi a valore
aggiunto a favorire lo sviluppo del mercato e a fare emergere i leader.
Tali servizi saranno "personalizzati" e richiedono capacità
di gestione della relazione, di logistica integrata, di billing evoluto,
di marketing DB e di collaborazione con terze parti secondo il modello
Business Process Outsourcing.
2) Wi-Fi.
La realizzazione di reti wireless outdoor di nuova generazione
con apertura a sperimentazioni di Wi-MAX, dedicate a servire determinate
 aree
geografiche rappresenta un altro esempio di innovazione che si sta portando
sul nostro mercato. I servizi e i contenuti da rendere disponibili su
queste reti sono di varia natura, ma privilegiano gli utenti/cittadini
nomadi (per turismo e per affari) e vengono sponsorizzati da Consorzi
ed Enti che rappresentano interessi tali da consentire anche l’uso
dello spettro di frequenze.
Servizi di Directory e reti Wi-Fi e Wi-Max
sono realizzazioni diverse, ma che hanno in comune l'ampio mercato della
“Personal Communication” e sono esempi di innovazioni molto
prossime a diventare realtà, grazie ad amministratori ed imprenditori
con visioni particolarmente
strategiche, capaci di attrarre interessi
e budget adeguati.
Mario
Massone mario.massone@markab.it
Editoriali
pubblicati nel 2005
n°
67: "Comunicazione
mobile-wireless e obiettivi di business"
n°
66: "Marketing,
tecnologie e nuovi modelli"
n° 65:
"Idee
chiare per far crescere i Vas"
n° 64: "2004:
videofonini e non solo"
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Editoriali
pubblicati nel 2004
n° 63: "Concorrenza,
innovazione e professionalità
n° 62: "Ripensare
all'ICT"
n° 61: "Dal
Voice Processing al VoIP"
n° 60:
"Monopolio e libero mercato"
n° 59: "Risorse
Umane e Mercato"
n° 58: "Serve
una 488 per il mobile business"
n° 57:
"Televisione Digitale Terrestre
e interattività"
n° 56:
"L'ARPU del broadband su rete fissa"
n° 55: "Servizi:
ancora e sempre"
n°
54: "Telefonio
e individuo"
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Editoriali
pubblicati nel 2003
n°
53: "Anche
per il 2004 molte novità"
n° 52: "Verso
la Televisione Digitale Terrestre"
n° 51: "Wi-Fi:
new dotcom?"
n° 50: "Mobile
Crm e ROI"
n° 49: "Reti
commerciali per offrire soluzioni integrate"
n° 48: "Marketing
driver"
n° 47: "Il
coraggio di fare promesse contenute"
n° 46: "Offerte modulari
e leasing per riavviare lo sviluppo"
n° 45: "Non parlarsi addosso,
coinvolgere altre funzioni"
n° 44: "Le malattie dell'on-line"
n° 43: "Mobilità
e multicanalità"
n° 42: "Nomadismo digitale"
n° 41: "Occorre una vision
più chiara"
n° 40:
"Benefici dal confronto"
n° 39: "Telecomunicazioni:
indutria sana e credibile"
n° 38: "Cercansi
clienti" |
Editoriali
pubblicati nel 2001
n°
19: "Lo
Stato ricco ora deve redistribuire"
n° 18: "Banda
larga e incentivi"
n° 17:
"Certezze e incertezze"
n° 16:
"Sms anonimi, mercato e norme"
n° 15:
"In attesa degli MMS"
n° 14:
"Pullover o pneumatici?"
n° 13:
"Flatrate: per far crescere il mercato"
n° 12: "La difficile missione
del mobile operator"
n° 11: "Utenti e Arpu: quale
la realtà?"
n°
10: "Culture da valorizzare: l'interoperabilità"
n°
9: "Su chi scommettere"
n° 8: "Quando
le tlc saranno un mercato normale?"
n° 7: "ICT
boom! E l'Italia?"
n° 6: "Monopoli e clienti"
n° 5: "Intrattersi con il telefonino"
n° 4: "Unificare
le comunicazioni è un business"
n° 3: "Inno agli innovatori"
n° 2: "Mancate
convergenze"
n°
1: "Le telecomunicazioni alla fine del 2000" |
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