Umts alla partenza: le attese sull'offerta dei servizi 3G

La ricerca, a cui ha partecipato un campione di 158 utenti, ha avuto lo scopo di verificare le attese del segmento business e del segmento consumer nei confronti dell'Umts. In particolare si sono analizzati i servizi e le applicazioni, che saranno favoriti dall'introduzione dell'Umts nei 2 segmenti di mercato a cui facciamo riferimento, sulle caratteristiche dei videofonini e sui principali ostacoli che l'Umts dovrà affrontare.

Per la maggioranza (53%) di coloro che hanno partecipato alla ricerca, il segmento di mercato che in questa fase di avvio del servizio, più beneficierà dei nuovi servizi e delle nuove applicazioni sarà il segmento business.

Il principale vantaggio offerto dall'introduzione dell'Umts sarà, secondo il campione, la disponibilità di servizi innovativi (61%). Buona anche la percentuale di chi ritiene che il principale vantaggio offerto dall'Umts sarà la possibilità di disporre di una connessione a banda larga in mobilità (46%) o il semplice potenziamento dei servizi esistenti (42%).
Poco rilievo è stato dato alla possibile introduzione di nuovi modelli di business (28%) o la creazione di servizi in una logica di Virtual Home Environment (17%), cioè la creazione di servizi personalizzati di cui l'utente ne può beneficiare utilizzando la medesima interfaccia, a prescindere dal tipo di rete e/o di terminale utilizzato.

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