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VoIP,
tutto gratis?
1. Premesse
La modalità di operare di Skype
si può così descrivere: i clienti dispongono di un client
software (gratuito) e il sistema é dotato di una directory centrale
su cui vengono registrati i dati degli utenti non appena avviata la connessione
in rete.
Ma vi sono altri esempi di applicazione del VoIP. Di recente é stato
presentato Google
Talk, che fa "parlare" tra di loro utenti di posta elettronica.
Inoltre vi é la comunità IPDrum,
che offre un servizio simile a Skipe ma per le comunicazioni (soprattutto
internazionali) dei cellulari.
Infine un cenno a Vonage,
che si basa sul passaggio attraverso un provider.
Negli Usa si prevede che gli utilizzatori di VoIP potranno passare in 2
anni da 1,4 a 16 milioni.
Intato eBay (aste on-line) ha acquisito
Skype.
2. Risultati
Nelle tavole seguenti sono riportati i pareri raccolti dal
panel che ha riposto al questionario (51 risposte pervenute al 10 ottobre
2005).
Più
di metà del campione considera che il modello rappresentato da Skype
sarà quello che si imporrà.
Oltre il 43% del campione di ritiene che l'effetto principale della VoIP
sarà quello di ridurre i prezzi delle telefonate.
Si conferma che in certe nicchie il modello VoIP é vincente da subito,
che gli operatori della telefonia non stanno a guardare e che nel medio
termine si potranno avere altri scenari di mercato.
3. Commenti
Rispetto alle opportunità e ai
limiti di queste soluzioni VoIP per il mercato in Italia sono stati
raccolti vari commenti, così sintetizzabili.
- "Tutto dipende dall'atteggiamento del
gestore di telecomunicazioni".
- "Molto dipende dall'atteggiamento del gestore di telecomunicazioni".
- "Devono fare i conti con i telecom provider".
- "I limiti sono rappresentati dalle la lobby delle Telco wire e
mobile".
- "Gli operatori mobili cercheranno di mettersi di traverso. Ma poichè
la situazione in Italia e molto movimentata qualcuno potrebbe cercare
di prendersi tutto il mercato e scegliere una strategia diversa."
- " E' inevitabile che i carrier non si faranno sfuggire l'opportunità
commerciale e faranno in modo anche tramite le normative di controllare
economicamente questa tecnologia.
- "Se l'incumbent sulla telefonia riesce a lobbyzzare ed ottiene
alcune restrizioni di legge per i provider VoIP (chiamate di emergenza
p. es.) potrebbero esserci delle ripercussioni negative. Altrimenti, il
VoIP soppianterà la telefonia POTS."
- "La spinta possibile ai carrier verso i VAS ....finalmente saturiamo
la fibra disponibile?"
- "Non potranno competere con gli operatori di telefonia fissa e
mobile. Potranno invece ricavarsi spazi in ambiti limitati (aste ebay+skipe,
assistenza telefonica ad utenti di negozi on-line)."
- "Il limite potrebbe essere la qualità e la disponibilità
del servizio free call. Mi sembra un'opportunità in questo momento
in cui la riduzione costi è una voce importante".
- "In futuro occorrerà considerare l'impatto della qualità
sulla reale diffusione del servizio."
-"Il mercato consumer è ancora poco preparato e poco informato
su questo tipo di soluzioni. Le differenze tariffarie sono difficili da
evincere, la conoscenza sulla tecnologia VoIP è limitata e l'installazione
dei programmi non sempre user friendly. Credo ci voglia ancora un pò
di tempo per diffondere la cultura del VoIP".
-"Il limite è la diffusione dei PC e la diffidenza verso nuove
tecnologie di utenti di un servizio conservativo come la telefonia".
- "Ancora limitata diffusione di PC consumer e di banda larga dovuta
a costi ancora alti".
-"Diffusione di PC e banda larga ancora troppo limitata e costosa
in Italia".
- "E' necessaria la diffusione massiccia della banda larga a livello
utenti consumer".
- "Il limite é la limitata diffusione e capacità d'uso
dei pc".
- "Esiste una scarsa diffusione dei collegamenti Internet, quindi
é una soluzione solo per utenti di elite."
- "Non sono ancora elettrodomestici e gli italiani non sono utenti
particolarmente avanzati. Va inoltre ridefinito il concetto di servizio
telefonico da apparecchio fisso secondo i parametri della telefonia cellulare
(es. utente non raggiungibile, servizio assente)".
- "Potrebbe essere un'ottima opportunita' per produttori di devices
cellulari finalmente anche con supporto wifi/max o per nuovi dispositivi
eredi del vecchio dect soprattutto per il mercato delle ormai milioni
di utenze xDSL. Inoltre potrebbe favorire la creazione di nuovi servizi
da parte dei carrier/ISP. Ma bisogna saper semplificare la tecnologia
e renderla sicura al 99.99% (wifi ok ma con tutti i possibili livelli
di sicurezza attivi di default e facilissimi da configurare per l'utente
piu' disinformato) Questo e' un MUST se si vuole che un nuovo servizio
abbia successo".
- "Le opportunità sono sicuramente promettenti ma queste saranno
limitate drasticamente dalla scarsa diffusione di apparati (personal computer)
e dalla cultura informartica delle famiglie italiane."
- "L'opportunità é il risparmio; i limiti sono: sicurezza
e affidabilità in funzione della disponibilità di banda."
- "La connettività a buoni livelli spesso non è garantita".
- Rappresentano un tassello della diffusione di internet, ma non rappresentano
un modello per la sostituzione della telefonia."
- "E' importante poter ricevere una chiamata in VoIP attraverso un
numero telefonico consueto"
-"Dipende da prezzo, semplicita' d'uso e pubblicità adeguata".
- "Il limite forse è sempre la difficoltà d'uso".
- Non incide sul medio periodo (3-5 anni) ed é focalizzato su fascia
SMB e Business".
- "E' di recente apparsa la notizia di un pronunciamento della UE
contro la liberalizzazione del Voip."
- "Credo che gli stati e le authorities dovranno preoccuparsi di
garantire le intercettazioni legali anche per questo tipo di telefonia"
- "E' appetibile solo per utenti stranieri".
- Non so. E' ancora tutto cosi incerto."
| L'Osservatorio
PeC ringrazia tutti i partecipanti al sondaggio, soprattutto coloro
che hanno voluto lasciare un loro commento.
Chi
non avesse ancora effettuato il sondaggio può farlo ora.
Grazie
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