Soluzioni
VoIP per le aziende
1. Premesse
VoIP
quale trasmissione della voce su IP Based Data network é un’alternativa
ai tradizionali metodi di trasmissione TDM (Time Division Multiplexing)
o circuit switching.
IP Telephny è l’insieme di applicazioni voce su base software
che servono a trasportare la voce via VoIP.
L’importanza del valore delle soluzioni IP Telephony non
è solo legato alla creazione della convergenza dei networks, ma
è riscontrabile nella combinazione di soluzioni per comunicare
nell'ambito di realtà organizzative piccole o grandi sempre più
complesse.
Oggi tutti sono concordi nell'affermare che il mondo delle telecomunicazioni
é ormai IP e che VoIP é una realtà. Nel biennio 2006-2007
saranno perciò determinanti le scelte di marketing dei vari attori
delle filiera: gli operatori, i vendor ed i loro partner. Su un mercato
che ci auguriamo più aperto alla concorrenza.
2. Risultati
Nelle tavole seguenti sono riportate le sintesi dei pareri
raccolti dal primo panel che ha risposto al questionario.
Non sorprende
che la riduzione ed il controllo dei costi
complessivi di telecomunicazioni sia la motivazione principale
(76,5% delle risposte) della scelta di soluzioni VoIP. Tuttavia va rilevato
che il 17,6% del campione ritiene che la motivazione prevalente sia quella
che si promette di migliorare i servizi
attuali e di crearne di nuovi.
Relativamente
alle prospettive indotte dalla diffusione del VoIP nel
mondo aziendale il campione si divide:
- il 37,5%
sceglie la convergenza fisso mobile tramite servizi voce su
Wi-Fi.
- il 31,3%
ritiene che si diffonderà soprattutto l'offerta IP Centrex
da parte degli operatori telecom.
- il 25%
pensa che il video over IP sarà più usato
come sistema di comunicazione aziendale.
3. Commenti
Rispetto alle opportunità e ai
limiti
delle soluzioni VoIP per il mercato business in Italia sono
stati raccolti vari commenti, così sintetizzabili.
Si nota come permangano ancora incertezze tecnologiche-applicative, ma
si evidenzia anche come l'integrazione favorisca modifiche del modello
di pricing e di offerta dei servizi.
-
"Mercato ancora incerto e su cui forse si sono create eccessive aspettative".
- "La mancanza di compatibilità tra le soluzioni è
ancora un grosso ostacolo alla diffusione dei servizi"
- "Occorre
valutare attentamente le effettive necessità attuali e future ed
evitare di scegliere per "moda" non tutto è oro quel
che riluce, senza un progetto che comporti una modifica sostanziale nel
modo di operare di tutti (per tutti intendo proprio tutti...dalle aziende
a tutti i propri dipendenti) i reali benefici sono ridotti, mentre rischiano
di aumentare le difficoltà".
-
"Grande opportunità per le aziende (anche per introdurre nuovi
servizi) e i SP (servizi IPTel managed), ma attenzione alle soluzioni
non standard e alle problematiche di QoS e sicurezza!"
- "Grandi
aspettative sulla possibilità di abbattere anche i costi fisso-mobile".
- "La qualità della voce su IP deve ancora migliorare"
- "I
costi maggiori sono legati alle telefonate coinvolgenti i cellulari, solo
la diffusione degli hot spot può risolvere questo problema, i programmi
tipo 3 + Skype si rivolgono per ora solo a nicchie di mercato"
- "Potrebbe
permettere/facilitare l'entrata di nuovi player nel mercato dei servizi"
- "Considerando che tutte le aziende hanno una connetività
a larga banda è stupido non utilizzare il voip".
| L'Osservatorio
PeC ringrazia tutti i partecipanti al sondaggio, soprattutto coloro
che hanno voluto lasciare un loro commento.
Chi
non avesse ancora effettuato il sondaggio può farlo ora.
Grazie |
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