|
La
ricerca
Poiché
GSM on the Net è una soluzione estremamente innovativa
e ancora in fase pre-commerciale, Ericsson ha ritenuto fondamentale
valutare l’interesse delle aziende verso queste soluzioni
e le sue potenzialità di mercato.
Ha promosso quindi una ricerca di mercato mirata su
diversi settori aziendali quali Manifatturieri, Servizi Pubblici
e Privati avente come obiettivi di indagine i seguenti punti:
la definizione delle soluzioni tradizionali in uso;
l’individuazione delle diverse esigenze di mobilità
esistenti nei vari settori/segmenti analizzati;
la valutazione dei vantaggi, benefici e modalità d’accesso,
immaginati dall’utente, legati dall’utilizzo del servizio.
Campione
Intervistato
L’analisi è stata eseguita su un campione
di aziende aventi almeno 100 dipendenti.
Le aziende sono state divise in tre settori:
Manifatturiere private (39%, sul totale degli intervistati);
Servizi Privati (27.6%);
Servizi Pubblici (33.4%).
All’interno di queste aziende sono stati effettuati colloqui
ai responsabili delle seguenti direzioni, allo scopo di esplorare
trasversalmente le percezioni di GSM on the Net:
Direzione Generale
Marketing/Commerciale
Finanza
EDP/Telecomunicazioni
Personale e Organizzazione
Metodologia
Vista
la natura fortemente innovativa di GSM on the Net, la ricerca
è stata realizzata mediante tecniche qualitative di
rilevazione, attraverso le quali è stato possibile
raggiungere il totale intervento/coinvolgimento degli intervistati.
Principali
Risultati
Attuali
soluzioni di comunicazione
Il livello
di tecnologia attualmente presente nelle aziende intervistate
è caratterizzato da un’alta penetrazione di Internet
(92.1%), LAN (90.2%), PABX (86.3%) e GSM (82.4%).
La
tecnologia meno presente è il servizio Centrex.
|
|
Introduzione
GSM on the Net è una soluzione Ericsson che unisce
la tecnologia GSM con il mondo IP (Internet Protocol)
per offrire nuove soluzioni di comunicazione alle aziende.
Permette di gestire tutte le comunicazioni (voce, dati
e video) tramite la rete locale aziendale. Esistono diversi
modi di accedere al sistema, ad esempio, tramite terminali
GSM, terminali IP, personal computer, al fine di realizzare
la mobilità globale dell’utente.
Tra i maggiori benefici di GSM on the Net vanno evidenziati:
la
libertà sul lavoro (accesso al sistema indipendentemente
dal luogo); il vantaggio di dotarsi di un unico terminale
(si utilizza lo stesso telefono indipendentemente dalla posizione
geografica, sia dentro che fuori l’ufficio); l’adattabilità
(facilmente integrabile nella rete esistente);
la scalabilità
(servizio e applicazioni flessibili).
Architettura
di rete
GSM on the Net è una soluzione estremamente flessibile,
che permette diverse configurazioni (vedere tavola 1).
Il
Service Node è il nucleo del sistema , il quale
provvede all’inizializzazione della chiamata, all’amministrazione
degli utenti, alla sicurezza di rete e ad altri servizi di
sistema. E’ la funzionalità del Service Node che consente
la mobilità dell’utente.
L’Access Node controlla invece l’accesso GSM e svolge
le funzioni di commutazione e gestione della mobilità
nell’ambito dei siti aziendali.
L’Application Node infine offre l’opportunità
di arricchire la rete con nuove e innovative applicazioni,
permettendo l’integrazione di telefoni e servizi aziendali.
|
