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Servizi
di localizzazione in Giappone
Mentre
si attende la definitiva partenza del mercato Umts in Europa ed in Italia
e con essa la nascita di un nuovo modello di business che affiancchi agli
introiti derivanti dal traffico quelli collegati ai contenuti gestiti,
una recente pubblicazione prodotta da Baskerville (Informa Telecoms Group)
ci permette di fare un aggiornamento della situazione in Giappone, con
particolare riferimento a quanto concerne i servizi MLS (Mobile Location
Services).
Il mercato in Giappone
Intanto una premessa
sui dati di sviluppo del mercato della telefonia cellulare in Giappone.
La figura 1 mostra che a marzo 2004 i clienti erano oltre 75
milioni, di cui il 58% di NTT DoCoMo, il 23,5% di KDDI e il 18,6% di J-Phone.
Dal 1997 ad oggi le quote di mercato si sono sostanzialmente rafforzate
per DoCoMo e hanno avuto un trend semrpe in crescita per J-Phone.
Se poi si guarda alle reti e alle tecnologie impiegate, dalla figura
2 risulta che gli utenti 3G sono poco meno di 7,2 milioni (9,5%)
e che solo i clienti di DoCoMo (330.000) sono aumentati nell'ultimo mese.
La tecnologia CDMA conta oltre 7 milioni di utenti per il 2G e 6,8 milioni
per il 3G.
I servizi Localizzazione in Giappone
I servizi di localizzazione ad alta
precisione non hanno tenuto fede alle attese, ma le nuove tecnologie che
contribuiscono ad abbatterne i costi potranno aumentarne l'uso.
I servizi MLS per cui si attendevano una forte promozione grazie
al lancio del A-GPS non hanno rispettato le attese.
Sin dal dicembre del 2001 KDDI ha venduto circa 4 milioni di telefonini
dotati di A-GPS (oggi 6 modelli su 11), ma i clienti non hanno fatto
un grande uso di questa prestazione.
Ad esempio, quando si deve indicare la propria posizione ad un corrispondente
per un appuntamneto non risulta molto pratico usare una mappa: in Giappone
sembra che siano soprattutto le donne (di gran lunga i maggiori clienti)
a non voler usare le mappe.
Inoltre la trasmissione di dati della mappa risulta lenta e molto costosa.
E' molto più pratico dare come riferimento per un appuntamento
un punto sul territorio già conosciuto.
KDDI sta ora proponendo una soluzione con un maggiore automatismo per
spostamenti locali o a piedi, che impiega tecnologia BREW (Qualcomm).
Il servizio di navigatore non sembra sarà comunque tanto usato
da diventare una killer application e sembra sarà applicato solo
per spostamenti non abituali o di lunga distanza.
Inoltre l'uso del navigatore non é cresciuto in proporzione all'aumento
dei clienti. Secondo J-Phone a maggio del 2000 su un milioni di utenti
solo 50mila usavano regolamento le mappe; attualmente su 8 mioni di utenti
quelli che usano abitualmente il navigatore continuano ad essere circa
50mila.
Secondo il service provider APAS il mercato potenziale é pari al
20% del totale e per raggiungere tale penetrazione occore comunque che
gli utenti impieghino telefonini dotati della specifica funzione.
Va detto che l'aggiunta della prestazione A-GPS sui telefonini che si
collegano alle reti trazionali (PDC) costa circa 20 dollari per unità,
mentre nel caso dei telefonini impiegati su reti CDMA questa funzionalità
incide sono per 3 dollari.
Infine si osserva che l'uso del Wap per il caricamento delle mappe risulta
molto poco efficace e tale situazione migliora con l'uso di Java.
Anche il mercato dei navigatori installati sulle auto non sembra
abbia prodotto per ora risultati positivi.
Tre anni fa DoCoMO lanciò il primo servizio denominato
i-Navi, estensione dell'i-mode che richiedeva specifici terminali e browser.
L'anno scorso KDDI ha presentato un progetto con Toyota denominato G-Book.
Ad oggi sono state vendute circa 100mila auto dotate di questo sistema,
ma ancora l'uso sembra limitato sembra per via dei non edeguati contenuti
offerti.
Tuttavia a lungo termine sembra che il mercato potenziale sia interessante.
Vi é poi il problema della privacy, che é particolarmente
sentito in Giappone.
Lo sviluppo di certi servizi viene condizionato dall'assenza di una comunità
ufficiale, a causa della cattiva reputazione che hanno i servizi location
based che offrono incontri di amicizia o di sesso, spesso collegati a
vicende di violenze e con prostituzione minorile.
Va ricordato, tra l'altro, che in Giappone esiste anche un servizio che
permette ai genitori di bloccare l'accesso a siti con contenuti per adulti
tramite i telefonini dei propri figli minori.
Sul versante delle applicazioni per le aziende, esiste
un servizio della KDDI per applicazioni di fleet management: presentato
ad ottobre 2003, ha oltre un migliaio di aziende clienti, piccoli trasportatori.
Poi vi é il servizioTraBox che impiega EZnavigation lanciato a
settembre del 2003. Si tratta di soluzioni a basso costo particolarmente
apprezzate dalle piccole aziende di trasporti.
Modello di business
Contrariamente
a ciò che accade in Europa, in Giappone tutti e tre gli operatori
mobili hanno deciso di dare libero accesso ai dati di localizzazione dei
loro utenti ai service e content provider. Questo significa che l'accesso
ai dati di posizionamento nella cella (cell-ID) non viene fatto pagare
e l'uso dei dati viene
solo limitato dalle norme sulla privacy.
Va comunque precisato che per il servizio A-GPSi DoCoMo richiede un access
fee per l'impiego dei servizi di localizzazione basati sulla propria piattaforma
(ad esempio: 100 yen al mese per terminale e 20 per hit o 400 al mese
per terminale e 1 yen per hit).
Invece, KDDI, anche grazie alla tecnologia CDMA scelta, non sembra intenzionato
a far pagare i propri servizi di localizzazione.
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Oltre
a quanto già detto in termini di mercato e di costi, il decollo
dei servizi di MLS é fortemente condizionato dal tipo di
modello di business.
In
Giappone gli
utenti di Mobile Internet hanno raggiunto a marzo del 2004
la rilevante cifra di 62.460.300 unità, così suddivisi
tra operatori:
- 37.758.000
di i-mode (DoCoMo)
- 12.540.550
di EZWeb (KDDI)
- 12.161.800
di J-Sky (J-Phone)
L'incremento
di questi utenti nell'ultimo anno é stato pari a circa il 20%.
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Tuttavia si stima che solo il 10% dei siti i-mode a pagamento siano oggi
profittevoli. Del resto da un lato non sembra si possa incrementare più
di tanto l'Arpu sui contenuti (non oltre 300 yen mensili) e dall'altro se
l'unico modo per ridurre i costi é quello di incrementare gli utenti
le condizioni attuali del mercato rendono difficile anche quest'ultima via.
Dunque, poichè
non viene riconosciuto un valore addizionale (premium price) ai servizi
di localizzazione per i service provider é difficile che loro possano
far crescere il loro business.
Inoltre, quasi tutte queste aziende sono medio-piccole e, se si
considera che il numero di clienti per ogni service provider varia da 1.000
a 10.000, é pensabile che ciascuno di loro possa fatturare non più
di 20mila dollari al mese.
Anche per questo gli operatori mobili devono perciò rivedere parte
del loro modello di business: già oggi il 30% del fatturato dei content
provider di J-Sky é generato da traffico.
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