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Verso l'Umts: il mercato di servizi si prepara

Il 15 giugno 2000 presso la Fiera di Roma, nell’ambito di SmauComm Mediterraneo, si è svolto l’incontro dell’Osservatorio Personal Communication intitolato "Verso l’Umts".

Secondo un’analisi condotta da Markab - Consulenze Telecomunicazioni - l’offerta di servizi Vams (Valued Added Mobile Service) sta finalmente imboccando la strada del primo sviluppo anche sul mercato italiano.

L’analisi si poneva come obiettivo quello di giungere ad una valutazione del mercato dei Vams derivanti dall’impiego di reti Gprs e Umts.
Le stime sono state basate su valutazioni della ricavi ripartiti per tipologia di introito (canoni flat rate, servizi di pagamento, commissioni su transazioni, portali, fonia), per fasce di mercato (bassa, medio-alta, early adopter e consumer) e per operatori (old incumbent, new incumbent e new comer).

Nel grafico sottoriportato è indicato l’andamento delle componenti delle revenue da servizi considerate nell’analisi (i valori sono in miliardi di lire).
Le proiezioni nel quinquennio dal 2000 al 2004 mostrano come sia quest’ultimo l’anno chiave, ove si prevede che il fatturato dei Vams prodotti da reti Umts superi quello prodotto da reti Gprs.
Complessivamente nel 2004 si ipotizza un valore di Vams complessivi pari a 21mila miliardi di lire, mentre quello derivanti dai servizi di base (fonia) sarebbe di poco inferiore ai 25mila miliardi di lire.

Fonte: Markab

La semplicità d’uso è uno dei fattori critici su cui si gioca il successo commerciale dei nuovi servizi.
L’effettiva funzionalità, ovvero il livello e la disponibilità dei servizi sono il driver dello sviluppo, mentre non sembrano così critiche le dimensioni dei terminali ed i costi di impiego (anche se le politiche tariffarie degli operatori giocheranno comunque un ruolo nel successo dei servizi).

Esiste comunque una effettiva barriera alla conoscenza legata alla difficoltà di provare sul campo i servizi e di testarne l’utilità.

Dalle analisi condotte on-line, attraverso il sito www.pec-forum.com, risulta che l’utilità percepita dai primi clienti è concentrata in via primaria:

  • sulla necessità di effettuare scelte avendo le giuste informazioni e di
  • ridurre il tempo di acquisizioni di queste informazioni.

Non sono ancora pienamente percepiti i vantaggi che deriverebbero dai servizi di localizzazione e di e-commerce.

Gli aspetti che i primi clienti ritengano debbano essere migliorati sono:

  • la facilità d’uso nell’accesso ad Internet
  • la qualità e l’affidabilità dei servizi (informativi)
  • la copertura del territorio.

Ma le condizioni che favoriranno lo sviluppo dei Vams sono collegati da un lato alla progressiva crescita di Internet e dall’altro alle capacità che gli operatori di telecomunicazioni mostreranno
nell’identificare i comportamenti nella vita delle persone che possano essere agevolati dai nuovi servizi, accessibili ed usufruibili con semplici operazioni,
nell'aggregrare gli interessi ed il know how di altri comparti dell'offerta.