Wap in Italia: lo stato dell'arte

Il 29% dei siti viene classificato come "efficace", ad indicare che offre un valore aggiunto all'utente mobile ed è dotato di buona usability. Questo si riscontra per lo più nel caso di siti informativi i cui contenuti richiedono una quantità ridotta di testo.
Il 10% dei siti campione è considerato positivamente in termini di valore per l'utente, ma risente di un'interfaccia poco curata ed usabile.
Tali siti potranno incrementare la loro efficacia quando saranno commercialmente disponibili le nuove modalità di trasporto (es. Gprs) e nuovi terminali.
Il 41% dei siti Wap è ritenuto "indifferente" all'utente mobile, ossia sono costituiti da servizi semplici che non offrono un valore aggiunto particolare a quest'ultimo.
Al restante 20% viene attribuito il giudizio più negativo, vale a dire contentuti di ridotto valore presentati con un'interfaccia poco utilizzabile.

16 siti (14%) offrono servizi integrati di telefonia, ossia è possibile effettuare una chiamata a partire da una pagina Wap; 12 (10%) presentano informazioni locali, a condizione però che l'utente fornisca come input la propria posizione; solo 4 applicazioni (3%) propongono alla persona in movimento contenuti in modalità push.

Il 67% dei siti analizzati rappresentano la versione mobile di un sito web tradizionale: su questi, il 65% è una pura trasposizione di contenuti, senza particolare attenzione all'ottimizzazione in funzione del diverso media di accesso, il 23% è costituito da applicazioni e contentuti in qualche modo modificati per essere utilizzati da telefonino, mentre il 12% dei siti è realizzato in modo specifico per l'utente mobile.

I portali Wap dei quattro gestori di telefonia mobile sono tra quelli che dimostrano una maggiore cura nell'interfaccia e nei contenuti, nella maggior parte dei casi però accessibili solo agli utenti dotati di sim dell'operatore stesso.

La quasi totalità dei siti non presenta alcuna forma di ricavo, se non quelle potenzialmente derivanti dal traffico o da qualche "minibanner" pubblicitario.

La situazione attuale è dunque "frastagliata", ma già con l'arrivo del Gprs diversi miglioramenti dovrebbero evidenziarsi, anche in funzione delle nuove tipologie di terminali che faranno la propria comparsa sul mercato. Nel frattermpo, la capacità di chi progetta servizi e contenuti di offrire un reale valore aggiunto all'utente mobile sarà il driver per lo sviluppo di questo mercato.